Forse il turismo, come lo conoscevamo, è morto. Cosa nasce invece? Oggi facciamo una partita con Nicolò Reina, dipendente dell'Ufficio Turistico di Custonaci, il migliore d'Italia. Elena come visitatore, Nicolò come fornitore di servizi turistici.
- OK. Dove vorrei andare adesso? Dove mi sta trascinando la mia anima? … Questa è la Sicilia, decisamente. Come mai? Mi vedo camminare lungo il sentiero sopra questo mare vicino, bello e accessibile, dove c'è poca gente, ma natura molto bella, magnifici tramonti e albe. Posso facilmente tornare in una piccola città dove posso vivere in modo economico e lavorare facilmente usando Internet. Non c'è nemmeno bisogno di usare l'autobus, tutto è raggiungibile a piedi sul tappeto di marmo dei marciapiedi. A proposito, i prezzi delle case in Sicilia sono circa 2 volte più bassi e Internet in alcuni luoghi è migliore rispetto all'Italia continentale, stranamente. Vorrei passeggiare tra le antiche grotte della Sicilia, che respirano una ricca storia. Voglio passeggiare nella vigna, vedere come cresce l'uva, partecipare anche alla vendemmia. Voglio vedere come fanno questo meraviglioso, vivo, pulito vino di Sicilia, un vulcano dentro di te. Voglio vedere come viene prodotto lo straordinario formaggio siciliano puro prima di portarlo dentro. Voglio comunicare con le persone su ciò che è loro caro, scoprendo la loro somiglianza con me nei valori fondamentali.
- Va bene, Elena. Questo è il modo in cui molte persone in tutto il mondo percepiscono la Sicilia con la sua natura pura e la sua pura attitudine al cibo. Ma stai parlando di un'integrazione più profonda. Le statistiche disponibili mostrano che le persone hanno iniziato a vedere la Sicilia come un luogo dove possono andare per rilassare le loro anime e alleviare la tensione che hanno ricevuto durante il confinamento pandemico. La novità è, ad esempio, che nel 2020, secondo Google Trends, le persone erano alla ricerca di noleggi di barche familiari su scala record, con un aumento del 40% rispetto al 2019, una tendenza che continua nel 2021. La produzione nautica italiana è stata una delle mercati che hanno registrato un aumento del 9,9% durante la pandemia e le vendite di barche sono aumentate del 12%. La gente probabilmente pensa: "Beh, se la reclusione, allora lascia che sia una barca". E l'Italia è tra le prime nel mercato mondiale della nautica. Questa tendenza è anche a favore della Sicilia. I porti della Sicilia sono pieni di barche. E l'arcipelago delle Egadi è diventato in questi anni un ottimo polo di attrazione per imbarcazioni sotto diverse bandiere. Un'altra tendenza emergente è visibile dal Rapporto sul turismo enogastronomico italiano 2021. I dati mostrano che il 71% degli italiani sceglie itinerari basati sulla cultura enogastronomica locale, esplorando nuove rotte e riscoprendo anche la Sicilia. Roberta Garibaldi, autrice del rapporto, sottolinea che le persone desiderano una partecipazione viva all'esperienza del benessere attivo e creativo. È simile a quello che hai espresso nelle tue parole. Significa anche un turismo completamente nuovo per la Sicilia. Qualcosa che non è mai successo prima. I territori dovranno lavorare in modo intelligente per rilanciare il turismo rurale coinvolgendo piccoli borghi e creando progetti di rete per dimostrare la loro unicità. Luoghi come Custonaci sembrano ideali non solo per vivere e lavorare a stretto contatto con la natura, ma anche per progetti locali in rete che coinvolgano tutti i produttori locali. Oggi si ricerca la genuinità dell'origine dei prodotti, dei gusti e dei profumi, ecco perché compaiono percorsi come i “Sapori di Montagna” o l'immersione nelle esperienze di antichi produttori di vino e formaggi, ad esempio. La gente vuole ripristinare la continuità spirituale e culturale di tutti i migliori. Le persone sono alla ricerca di quell'immagine primordiale con cui potrebbero parzialmente identificarsi. Sicuramente non vogliono essere identificati con nulla di negativo, quindi penso che secondo il rapporto, il 66% delle persone voglia visitare aziende con principi etici trasparenti, dal personale all'agricoltura e alle pratiche di coltivazione. L'agricoltura si presenta già come ambasciatrice della comunità locale con i suoi valori. Anche le aziende che insegnano tecniche semplici per gestire la ricchezza naturale senza danneggiarla stanno aumentando di valore. Il rispetto dei valori che ci uniscono appare come una condizione per lo sviluppo dei territori, oggi, includendo un nuovo livello di relazioni tra le parti del territorio. Inoltre, sì, le persone cercano un alloggio confortevole nella natura, ma con i trasporti e la connessione a Internet, questo rende possibile lavorare a distanza e spostarsi, semmai. Tali alloggi si possono trovare in Sicilia. Come mostrano gli analisti in molti paesi, le persone prelevano denaro dai conti bancari e acquistano immobili suburbani o semplicemente confortevoli in cui potrebbero vivere e lavorare in remoto e in sicurezza.
La Sicilia è piena di tali immobili, che, inoltre, costano circa 2 volte in meno rispetto agli analoghi nell'Italia continentale.
- Nicolò, per favore dimmi come potrò immaginare di venire da te in Sicilia, per favore offrimi luoghi sicuri per sostare, mangiare e svago attivo. Ricordati che sono stanco, non solo non voglio problemi, ma non voglio nemmeno l'ombra di rischio per il mio benessere fisico, mentale, spirituale, materiale. ... Va bene, posso fare qualche avventura come navigare in barca da Trapani alle Egadi o andare in montagna ... Ma voglio sapere chi sarebbe il ragazzo affidabile per guidarmi ... Vorrei chiedere un tante domande come “Dove sono le antiche grotte qui?” E “È vero che le case si vendono ancora a un euro?… Beh, almeno mille euro?… Cosa potrebbe essere, se cosa? Forse voglio avere un rifugio per la mia anima stanca tra la vostra natura" ... E sì, ho figli ...
- Elena, se vuoi andare in barca, poi c'è un circolo e una scuola di vela a Trapani, ti portano...
- Aspetta un attimo, Nicolò... Potresti dirmi di più sulle persone?
- Cosa vuoi sapere?
- Beh, alla fine, sarò schietto, voglio sapere se il mio capitano sarebbe più un angelo o un demone, perché gli affiderò la mia vita. Non mi importa di tutte le assicurazioni del mondo, voglio solo stare vicino a un angelo e non voglio stare vicino a un demone. Questa è la questione profonda di tutte le domande. Per prima cosa, vorrei vedere la sua faccia in anticipo, forse è carina. E posso indovinare io stesso cos'è, se non puoi dirmelo direttamente. E vorrei avere una scelta, una galleria di volti, per scegliere quello che somiglia di più ad un angelo in questo luogo paradisiaco...
- Hm... Fammi pensare...
- Nicolò, il porto di Trapani nella foto è pieno di barche... Perché non mi elenchi una ventina di persone, così che possa trovare tra loro qualcuno a cui affido davvero la mia vita? … E non mi interessa se ha preso il vaccino o no. Voglio davvero sapere nel mio cuore se Dio o il diavolo saranno con me. Questo determina la mia decisione di andare da qualche parte in generale, scelgo le strade di Dio. Inoltre, quando navigo verso l'isola, voglio sapere in anticipo se ci sono insetti, piante e animali velenosi lì. Come posso non perdermi? Dove sono le persone nelle vicinanze? La copertura internet e telefonica funziona lì? Questo è esattamente quello che voglio sapere. E se non ho una guida affidabile, dovrebbe esserci una mappa del percorso con le note. O una guida o una mappa! Ed è meglio se lo ottengo online in anticipo, così posso mettermi insieme e iniziare! Ciò che è familiare ai residenti locali potrebbe essere del tutto inaspettato per me. Non voglio problemi!
- Elena, credo di aver capito a cosa stai puntando. Non molto tempo fa in Italia si teneva una fiera virtuale, dove i fornitori di beni e servizi mostravano i loro volti e le loro offerte, e gli acquirenti potevano fare loro domande... Dici che la reputazione di un luogo sta diventando ancora più importante di prima, la reputazione richiede dettagli più profondi. Conoscere i fornitori locali online porta alla fidelizzazione dei clienti, le persone anticipano e poi condividono le loro esperienze con la possibilità di collegarsi a un profilo aziendale. … A volte ci sembra che per il relax bastino solo la bellezza della natura e il cibo delizioso. Dai, te lo dico e basta, e tu usi la tua vivida immaginazione. Prendi la Riserva Naturale Lo Zingaro, questa terra rossa che percorri quasi senza incontrare altre persone, sono 1650 ettari di bellissime palme nane, ulivi, carrubi e tante profumate piante da fiore, e sono 7 chilometri di fascia costiera. Percorri i sentieri lungo la costa rocciosa di calcare mesozoico, che di tanto in tanto è intervallata da piccole calette, dove puoi rilassare l'anima, tuffandoti nel mare azzurro brillante, nessuno ti disturberà. Questo è un posto meraviglioso in qualsiasi periodo dell'anno, uno dei pochi luoghi paradisiaci rimasti in Europa dove puoi sentire la pace.
- Ok, ma sai qual è il problema? L'ho notato molto tempo fa, ma nel tempo ho iniziato a sentirlo particolarmente vividamente. Se sei davvero stanco e vuoi riposare l'anima in questo paradiso, dovrai lavorare sodo per pianificare il percorso lì. E questo nonostante gli aerei volino perfettamente su Catania e da lì si può arrivare a Trapani. Sì, ci sono più aerei che volano a Catania nel 2021 rispetto al 2020 e questo cambia in meglio la situazione. Tuttavia, se qualcuno vuole tracciare un percorso specifico, non c'è chiarezza. Sembra che in Sicilia corrano treni e autobus, magari si può anche affittare una barca a vela. Ma le informazioni sono contraddittorie, soprattutto quando si tratta di requisiti per i documenti. Quando guardi le foto di Trapani, puoi vedere che il porto è pieno di barche. Ma quando provi a conoscere meglio le cose e prendi un numero di telefono, ti rendi conto che non è così facile. La Sicilia sta scivolando via.
- Forse complichi e vuoi vedere ciò che non è reale. Se volete prendere una barca per l'arcipelago delle Egadi, le isole di Favignana, Levanzo e Marettimo distano circa 10 miglia nautiche da Trapani, nella Sicilia occidentale, facilmente raggiungibili da Trapani. L'isola di Levanzo, antica Forbantia, la meno toccata dalla mano dell'industrializzazione grazie al suo paesaggio montuoso, patria delle famose spezie locali, dove crescono ancora circa 400 specie di piante rare, è la più piccola delle Isole Egadi e, insieme Marettimo, è una terra intatta. Perché non venire?
- Erano anni che desideravo avvicinarmi alle spezie siciliane. Come posso fare questo? Vedete, qualcuno in un altro paese, cercando di pianificare un viaggio, non ha idea di come farlo, e quanto costerà, se può farlo o meno. Come potrebbe sembrare? Devo solo venire a Trapani, al porto, scegliere la barca che fa per me e chiedere al bel capitano di portarmi alle isole? Questo non sembra come si fa nel mondo moderno. Voglio vedere la barca, il capitano e alcune descrizioni, o meglio, un video, in anticipo. Non sto nemmeno parlando del fatto che qualcuno potrebbe non conoscere la lingua parlata dal bel capitano per negoziare con lui. Il problema che vedo è che i siciliani non parlano di se stessi in un modo che renda facile per qualcuno raggiungere l'isola. Tutta la logistica deve essere costruita quasi alla cieca. Forse le cose sembrano ovvie ai siciliani. Ma in realtà non è così per gli altri. Le persone possono pianificare un viaggio con mesi di anticipo, per loro è di grande valore, devono capire cosa aspettarsi. Altrimenti, l'incertezza creerà nuovo stress, non la guarigione. E inoltre, penso che l'ingenuità del mercato e dei commercianti sia che a loro sembra che santi e peccatori percorrano le stesse strade con la stessa quantità di denaro, ma non è affatto così. Penso che in questi anni si sia verificata una nuova polarizzazione di una grande società, le maschere siano state gettate via, siano emerse nuove sfaccettature della personalità di ogni individuo.
- In effetti, penso che tu, come me, senti l'energia delle persone che vivono in un certo luogo, sia passato che presente, e probabilmente futuro. Elena, tu senti e lo sai. Cosa proponi di fare?
- Propongo di pesare chi e quali numeri vuoi vedere nella vostra casa in Sicilia e di postare informazioni scritte in una certa lingua, comprensibile per le persone desiderate. Questo non può essere fatto da soli, la qualità dei servizi deve essere valutata dai consumatori da parte loro. Uniamo i nostri sforzi, mostriamo da chi e cosa si può ottenere in Sicilia, facciamo una tale fonte. Come consumatore, devo essere chiaro su quale tipo di avventura sto accettando. Altrimenti, meglio non venire.
- Elena, questo è un problema serio che richiede investimenti sia d'intelletto che di denaro. Nel frattempo, il giro d'affari dell'attività turistica durante la pandemia è diminuito di circa 2 volte nell'isola di Sicilia, che è di meno 8 milioni di turisti all'anno, e questa è un'importante fonte di reddito per famiglie e comuni. Tanto importante che le autorità siciliane hanno promesso di pagare ai turisti la metà del costo del biglietto se arrivano subito dopo la revoca delle restrizioni. Questo è stato detto un anno fa, e questo provvedimento parla in modo eloquente. E sebbene nel 2021 gli aeroporti della Sicilia abbiano cominciato a ricevere un terzo di passeggeri in più rispetto al 2020, questo non ha salvato la situazione. Gli analisti prevedono che il settore si riprenderà solo nel 2023.
- Nicolò, le cose si semplificano e costano poco quando si investe attenzione, tempo ed energia più del denaro. Penso che se il turismo siciliano vuole una vera crescita, dovrà aprirsi un po' di più scegliendo le giuste espressioni. Per favore, per favore, cari sindaci delle città siciliane, potreste gentilmente mettere insieme un buon catalogo di fornitori affidabili di servizi e prodotti nel vostro territorio, in modo che io possa vedere i volti e il testo "qualche parola su di me" sui valori di questo fornitore, in modo da capire come comunicare e cosa aspettarmi! Ti ricordi che non voglio rischiare di essere sottoposto a pressioni e manipolazioni, perché ne ho già abbastanza di questa merda nella mia vita? Quando dici che la Sicilia è un luogo paradisiaco, cosa intendi esattamente e voi siete gli angeli del vero Dio in questo paradiso in terra? Perché è noto che i demoni furono trovati anche dove Adamo ed Eva furono espulsi. Hai imparato una lezione, per non ripetere la storia? Voglio saperlo nel profondo della mia anima prima ancora di fare un passo. Rispondi per favore! Ed è nel tuo interesse come mai prima d'ora. Durante la pandemia, le persone hanno imparato ad acquistare immobili online utilizzando i video tour della struttura. Se rimani in silenzio, fallirai.
Anche se, ovviamente, se le persone vogliono allontanarsi dalla civiltà, a quanto pare dovranno farlo davvero, correndo qualche rischio. Credo che la pandemia finirà presto. In questi 3 anni ci sono stati cambiamenti irreversibili nel turismo. Ad esempio, la tendenza più duratura nel turismo è che le persone non vogliono più il comportamento dei consumatori durante le vacanze. Cercano la guarigione attraverso la partecipazione attiva. Ora non si tratta solo di cibo e vino, ma la gente vuole parlare di vita e di affari seduti in una barricaia. E quando vanno nella natura, vogliono passeggiare tra i vigneti e persino partecipare alla vendemmia per poi poterne bere un sorso. Vogliono partecipazione e complicità in qualcosa di puro, bello, brillante e grande. Questa è una fame di comunicazione spirituale, conversazione, in generale. Se sono in vacanza in mare, vogliono navigare e imparare a farlo da soli. In realtà, questo è comprensibile, il controllo della barca a vela è un evento molto simbolico, ti fa sentire che qualcosa in questa vita ti obbedisce ancora.
- Ebbene sì, la barca, in generale, sembra la vita, chi lo sanno se non i siciliani. E c'è una tendenza interessante associata alle barche. La produzione e vendita di barche è uno dei pochi mercati che non è stato colpito, ma vinto, nella pandemia. Oggi sono in uso barche su cui una famiglia potrebbe vivere e lavorare in sicurezza.
Un'altra tendenza è legata al settore immobiliare. Come mostrano gli agenti immobiliari in molti paesi, le persone prelevano denaro dai conti bancari e acquistano immobili suburbani o semplicemente confortevoli in cui possono vivere e lavorare in remoto e in sicurezza. La Sicilia è piena di tali immobili, che, inoltre, costano circa 2 volte in meno rispetto agli analoghi nell'Italia continentale.
Da tutto questo segue l'inizio dello sviluppo di nuove direzioni del turismo, quando le persone sono più coinvolte nella vita dei territori locali. Non vogliono più fidarsi ciecamente, vogliono partecipare attivamente. Inoltre, il 79% dei giovani turisti desidera l'avventura e il 78% sta valutando il costo del viaggio. E sappiamo che la Sicilia ha vantaggi su entrambi i fronti. I giovani pensano poco alla sicurezza in viaggio. Inoltre, più della metà di loro è aperta a nuovi amici durante il viaggio.
Ricordiamo che la Sicilia è un'isola di tesori e avventure. Questo ha sia i pro che i contro. Non appena la Sicilia stessa capirà come e cosa mostrare ai cercatori di tesori, Dio aprirà la strada alle persone, non prima.
- Grazie, Nicolò!
- Grazie, Elena!
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