top of page
Поиск
Фото автораelenaburan

Dijalog između ruskog klijenta i zaposlenog Raiffeisen Bank u Loznici / Сербский язык

Beleške iz Loznice: kako sam postao klijent Raiffeisen Bank

Kada sam se prvi put našao u Loznici, malom, ali prijatnom gradu u Srbiji, život mi se učinio izuzetno mirnim i uređenim. Posle užurbanog života u velikom gradu, ovaj kutak Evrope postao je za mene pravo otkriće. Lokalni ljudi su ljubazni, troškovi života su mnogo niži, a priroda je jednostavno predivna. Međutim, kao i svakom imigrantu, trebalo mi je rešiti nekoliko pitanja, među kojima je otvaranje bankovnog računa bilo jedno od najvažnijih.


Prvi susret sa Raiffeisen Bank: kao fizičko lice

Moj izbor je pao na Raiffeisen Bank s razlogom. Pre svega, to je međunarodna banka sa dobrom reputacijom, što mi je ulivalo poverenje. Pored toga, saznao sam da nude povoljne uslove za nerezidente, što je za mene, kao novog stanovnika, bilo od suštinskog značaja.


Kada sam ušao u filijalu, dočekao me ljubazan zaposleni koji je govorio engleski — što je odmah otklonilo jezičku barijeru. Proces otvaranja računa prošao je glatko: bili su potrebni samo pasoš i nekoliko minuta za popunjavanje dokumenata. Prijatno me iznenadilo što banka nudi mobilnu aplikaciju sa engleskim interfejsom — upravljanje finansijama postalo je mnogo jednostavnije. Pored standardnog računa, odlučio sam da otvorim i štedni račun, jer su kamate ovde nešto više nego u bankama sa kojima sam imao iskustva ranije.


Novi korak: preduzetništvo u Loznici

Posle nekoliko meseci života u Loznici, shvatio sam da želim da otvorim mali biznis — servis za iznajmljivanje bicikala za turiste. Ponovo sam se uputio u Raiffeisen Bank, ovog puta da otvorim račun za moj novi posao. I ovde su me dočekali s razumevanjem. Zaposleni su mi pomogli da se snađem u svim formalnostima, ponudili nekoliko poslovnih paketa, od kojih je svaki bio prilagođen različitim potrebama.


Najpogodnija stvar je mogućnost lakog upravljanja računom putem internet bankarstva. Važno je napomenuti i njihov sistem plaćanja — on je fleksibilan, omogućava lako poslovanje kako sa lokalnim klijentima, tako i sa strancima, što je za mene, kao vlasnika biznisa, bilo jednostavno neprocenjivo.


Zaključak

Život u Loznici postao je za mene neočekivano udoban zahvaljujući jednostavnim stvarima kao što je kvalitetno bankarsko usluživanje. Raiffeisen Bank je postao moj pouzdan partner i drago mi je što sam izabrao baš njih. Lokalna usluga, pažnja na detalje i mogućnost lakog upravljanja finansijama — to su aspekti koji čine moje iskustvo života u ovom gradu još pozitivnijim.


Диалог между русским клиентом и сотрудником Raiffeisen Bank в Лознице


Клиент: Здравствуйте! Я недавно переехал в Лозницу из России и хотел бы узнать, как открыть счет в вашем банке. Есть ли какие-то особенности для граждан России?

Сотрудник: Здравствуйте! Конечно, мы можем помочь вам с открытием счета. Для граждан России процесс достаточно простой. Вам нужно будет предоставить паспорт и подтверждение адреса в Сербии. Мы также можем предложить переводчика, если вам потребуется помощь с переводом документов.

Клиент: Спасибо! А как обстоят дела с безопасностью вкладов? В России сейчас много изменений, и я беспокоюсь о том, насколько защищены будут мои деньги здесь.

Сотрудник: Ваши беспокойства вполне понятны. Raiffeisen Bank строго придерживается европейских стандартов безопасности. Все ваши вклады защищены сербскими законами, и в случае форс-мажорных обстоятельств действует система страхования вкладов.

Клиент: Это хорошо. А как насчет переводов денег в Россию? Есть ли ограничения или комиссии?

Сотрудник: На данный момент, переводы в Россию возможны, но существуют определенные ограничения в зависимости от суммы и назначения перевода. Комиссии зависят от типа счета и способа перевода. Мы можем предложить вам более детальную консультацию по этому вопросу.

Клиент: Понял. Я также хотел бы открыть счет для бизнеса. Планирую заниматься тут малым предпринимательством. Что мне нужно знать?

Сотрудник: Для открытия бизнес-счета вам нужно будет предоставить документы, подтверждающие регистрацию вашего бизнеса в Сербии. Мы можем предложить вам несколько пакетов услуг, включая гибкую систему платежей и возможность работы с международными партнерами. Мы также предоставляем онлайн-банкинг, что облегчит управление вашим бизнесом.

Клиент: Отлично, спасибо за информацию. Последний вопрос: если я решу вернуться в Россию или переехать в другую страну, как мне лучше управлять своим счетом?

Сотрудник: Если вы планируете уехать из Сербии, вы можете продолжать управлять своим счетом через интернет-банкинг. В случае необходимости закрытия счета, вы сможете сделать это удаленно, отправив соответствующий запрос. Мы всегда стараемся сделать наши услуги максимально удобными для наших клиентов, независимо от их местонахождения.

Клиент: Спасибо вам большое! Вы очень помогли.

Сотрудник: Всегда рады помочь! Если у вас появятся дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

Comments


bottom of page