Using chatbots in fashion and e-commerce, IELTS

🎙 IELTS Speaking Part 1: Введение и интервью

Экзаменатор: Вы используете какие-нибудь приложения или технологии при покупках?

Кандидат: Да, конечно. Я часто использую чат-ботов в Телеграме, чтобы быстро получить информацию о какой-либо одежде или материале. Также я подписана на несколько модных каналов и магазинов.

Экзаменатор: Вы когда-нибудь использовали чат-бота, чтобы найти товар?

Кандидат: Да, использовала. Я загружала фотографию платья в чат-бот, и он помог мне найти что-то похожее, включая местоположение магазина и цену.

Экзаменатор: Считаете ли вы, что технологии помогают покупателям делать лучший выбор?

Кандидат: Да. Это экономит время, даёт подробную информацию и позволяет легко сравнивать товары перед покупкой.

Экзаменатор: А как насчет людей, которым не нравится пользоваться технологиями?

Кандидат: Думаю, это зависит от человека. Некоторые предпочитают живое общение, но многим молодым людям нравится скорость и удобство таких умных инструментов, как чат-боты.

🎙 IELTS Speaking Part 2: Развернутый ответ (монолог)

Опишите полезную технологию в сфере моды или покупок. Вам следует сказать:

• Что это

• Как она работает

• Почему она полезна

• И объяснить, как она помогает и покупателям, и дизайнерам

Ответ кандидата:

Одна из самых полезных технологий в модной и торговой индустрии сегодня — это чат-боты в Телеграме. Это умные инструменты, которые помогают покупателям быстро найти нужный товар: достаточно отправить фотографию, написать ключевое слово или выбрать фильтры, например, местоположение, ткань или стиль.

Например, если кто-то ищет красное шелковое платье, сделанное в Испании, он может написать боту — и через несколько секунд получить список вариантов с ссылками, ценами и даже описаниями, сгенерированными ИИ.

Это удобно для клиентов, потому что экономит время и позволяет находить уникальные или локальные изделия, которые иначе они бы не нашли.

Для дизайнеров, как я, такие чат-боты — это отличная возможность напрямую связаться с людьми, которым нужен именно наш стиль и тип одежды. Это новый способ персонализации моды — напрямую от создателя к клиенту, на основе того, что ему действительно нужно.

Я верю, что такие инструменты будут становиться всё более популярными и умными в будущем, особенно с помощью ИИ.

🎙 IELTS Speaking Part 3: Дискуссия

Экзаменатор: Как чат-боты меняют процесс покупки модной одежды?

Кандидат: Чат-боты делают покупки более интерактивными и персональными. Вместо того чтобы часами искать, человек может описать, что ему нужно, или отправить фото — и сразу получить подходящие варианты. Это больше похоже на разговор со стилистом, чем на поиск по сайту.

Экзаменатор: Каковы преимущества для тех, кто продаёт одежду или пишет описания товаров?

Кандидат: Для продавцов это возможность найти клиентов, которым уже интересен их конкретный продукт. Это эффективнее, чем реклама для всех подряд. А для копирайтеров и контент-мейкеров это помогает понять, какой стиль и тон общения нужен, чтобы текст точно попал в ожидания клиента.

Экзаменатор: Есть ли риски при использовании ИИ-инструментов, таких как GPT, в бизнесе?

Кандидат: Конечно, есть. Некоторые могут использовать ИИ для копирования идей или создания подделок. Также, если информация неверная, это может подорвать доверие клиентов. Поэтому важно использовать ИИ аккуратно и сочетать его с человеческим контролем качества.

Экзаменатор: Как вы думаете, заменит ли такая технология традиционные покупки?

Кандидат: Не полностью. Думаю, она станет частью общего опыта покупок. Люди всё равно захотят потрогать ткань, примерить одежду, но ИИ поможет им сделать лучший выбор до похода в магазин.