top of page
Search
  • Writer's pictureelenaburan

Dijalog između klijenta banke i zaposlenog o tome kako možete da primate i šaljete transfere novca iz Srbije u druge zemlje i iz drugih zemalja u Srbiju \ Dijalog u banci

Updated: Aug 5


Dijalog u banci


Klijent: Dobar dan, zanima me kako mogu da primam i šaljem novčane doznake iz Srbije u druge zemlje i iz drugih zemalja u Srbiju?


Službenik: Dobar dan! Postoje različiti načini za međunarodne novčane transakcije. Ako imate međunarodnu bankovnu karticu izdatu u Srbiji, možete koristiti usluge elektronskog bankarstva za slanje novca u inostranstvo. Takođe, možete koristiti usluge kao što je Western Union za slanje i primanje novca.


Klijent: Kako funkcioniše slanje novca preko Western Uniona?


Službenik: Da biste poslali novac preko Western Uniona, trebate se obratiti bilo kojoj pošti ili banci koja nudi usluge Western Uniona. Potrebno je da imate važeći identifikacioni dokument, kao što je pasoš ili lična karta, i da pružite informacije o primaocu. Nakon što uplatite novac i platite proviziju, dobićete jedinstveni MTCN broj (Money Transfer Control Number) kojim primalac može podići novac.


Klijent: A šta je sa primanjem novca iz inostranstva?


Službenik: Za primanje novca iz inostranstva, primalac u Srbiji treba da poseti bilo koju poštu ili banku koja pruža usluge Western Uniona, sa validnim identifikacionim dokumentom i MTCN brojem. Novac može biti dostupan za preuzimanje u roku od nekoliko minuta nakon što pošiljalac izvrši transakciju.


Klijent: A kako mogu koristiti međunarodnu bankovnu karticu za slanje novca?


Službenik: Ako imate međunarodnu bankovnu karticu, možete koristiti online bankarstvo za slanje novca. Potrebno je da imate pristup internetu, da se ulogujete na vaš online bankarski nalog i izaberete opciju za međunarodne transfere. Potrebno je da unesete podatke primaoca, uključujući SWIFT/BIC kod banke primaoca i broj računa. Nakon što potvrdite transfer, sredstva će biti poslata.


Klijent: Da li postoje neke posebne naknade za ove usluge?


Službenik: Da, za svaku uslugu postoje određene naknade. Za Western Union, naknada zavisi od iznosa koji šaljete i zemlje primaoca. Za transfere preko međunarodne bankovne kartice, naknada zavisi od vaše banke i može uključivati troškove obrade transfera i potencijalno valutne konverzije.


Klijent: Hvala vam na informacijama, biće mi od velike koristi!


Službenik: Nema na čemu! Ako imate još pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno se obratite.

Comentarios


bottom of page